Vấn đề:  Khi phát hành hóa đơn thì xuất hiện thông báo: no-implementation

Trả lời:

Vấn đề này thường gặp ở 1 trong 2 trường hợp sau:

1. Chưa có đủ EXTENSION (Tiện ích ký số) và PHẦN MỀM HỖ TRỢ KÝ SỐ. Trường hợp này hay xảy ra với máy tính mới cài đặt lại hoặc lần mới lần đầu ký số nên chưa có thêm đầy đủ các công cụ hỗ trợ ký số.

2. Đã có đủ nhưng phần EXTENSION (Tiện ích ký số) đang bị khóa bởi trình duyệt hoặc đang bị tạm thời chuyển sang chế độ OFF

Giải quyết:

Trường hợp 1:

Bạn hãy kiểm tra xem trên máy tính đã có đủ EXTENSION (Tiện ích ký số) và CÔNG CỤ HỖ TRỢ KÝ SỐ chưa? Hãy kiểm tra kỹ, nếu chưa có hoặc nó đã vô tình hoặc vì một lý do nào đó bị tháo gỡ ra trên máy tính thì bạn hãy thêm vào.(bạn nhớ là cần phải thêm đủ cả EXTENSION (Tiện ích ký số) và CÔNG CỤ HỖ TRỢ KÝ SỐ cho máy tính của mình nhé)  - xem link hướng dẫn chỉ tiết ở đây để thêm vào bạn nhé!.

Trường hợp 2:

Nếu đã có  EXTENSION (Tiện ích ký số) và CÔNG CỤ HỖ TRỢ KÝ SỐ rồi nhưng vấn đề vẫn xảy ra thì có thể EXTENSION (Tiện ích ký số) đang ở trình trạng bị OFF hoặc bị trình duyệt khóa lại, hãy mở nó ON hoặc bỏ chế độ khóa extension mà trình duyệt đang khóa. - xem hình bên dưới đây bạn nhé!

Vào phần quản lý extension của trình duyệt

Kiểm tra và chuyển chế độ extension BizStore công cụ ký điện tử sang ON (trạng thái màu xanh như hình minh họa)

Chúc các bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.