Hướng dẫn sửa lỗi "Có lỗi trong quá trình ký số" hoặc lỗi: chữ ký điện tử trên tờ khai không hợp lệ signature 1. 

Bạn chỉ cần kiểm tra gỡ bỏ phiên bản plugin cũ của trang dichvucong.gdt.gov.vn và thực hiện cài đặt lại phiên bản plugin mới qua 4 bước sau:

Bước 1: Tải Plugin bắt buộc của trang dichvucong.gdt.gov.vn

Để tải bạn hãy vào Mục menu trợ giúp như hình sau

Bước 2: Mở file vừa tải về và tiến hành cài đặt

Bước 3: Kiểm tra phiên bản plugin và kiêm tra xem plugin đã chạy chưa bằng cách kiểm tra

Sau bước này các bạn tìm biểu tượng CT Signing Hub tại Desktop bật lên sau đó kiểm tra tại góc phải phía dưới màn hình xem plugin đã chạy chưa

Bước 4: Đăng nhập lại vào trang https://dichvucong.gdt.gov.vn để thực hiện việc nộp tờ khai !

Và nếu bạn đã thực hiện đầy đủ các bước trên mà khi nộp vẫn bị lỗi này

Hãy xem video ngay tại link dưới đây để khắc phục nhé:  

https://www.youtube.com/watch?v=0kpPWTDf0wg