Bạn quên mật khẩu Etax Mobile và không biết làm thế nào để có thể lấy lại được. Đừng quá lo lắng, bạn có thể lấy lại mật khẩu mã số thuế cá nhân một cách dễ dàng và nhanh chóng. Dưới đây là hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Etax Mobile ngay tại nhà cực đơn giản.

Cách lấy lại mật khẩu Etax Mobile tại nhà

1. Cách lấy lại mật khẩu Etax Mobile

Để có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu Etax Mobile, bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng Etax Mobile lên và chọn vào mục Quên mật khẩu. Tiếp đến, bạn nhập mã số thuế và mật khẩu mới vào.

Chọn Quên mật khẩu

Bước 2: Lúc này, cục Thuế sẽ gửi mã xác minh gồm 8 số đến số điện thoại bạn đã đăng ký cho tài khoản thuế của mình. Nhập mã vừa nhận vào rồi nhấn xác nhận. Đợi hệ thống xác minh, nếu trùng khớp thì thông báo đổi mật khẩu mới sẽ được hiển thị lên màn hình.

Nhập mã xác minh và nhấn Xác nhận

Bước 3: Quay trở lại giao diện đăng nhập, bạn nhập mã số thuế và mật khẩu mới bạn vừa tạo vào là đã có thể đăng nhập Etax Mobile rồi đấy.

Nhập mật khẩu mới

2. Vì sao không nhận được mã OTP khi lấy lại mật khẩu Etax Mobile?

Một trong những nguyên nhân thường gặp khiến người dùng không nhận được mã OTP có thể là do bạn sử dụng số điện thoại không trùng khớp với số đã đăng ký với hệ thống thuế. OTP chỉ được gửi đến số điện thoại đã liên kết từ trước, vì vậy bạn hãy kiểm tra lại thông tin này. Hơn nữa, tín hiệu mạng yếu hoặc thiết bị mất sóng cũng có thể là nguyên nhân khiến OTP bị chậm hoặc không hiển thị. Bạn thử chuyển sang khu vực có sóng mạnh hơn và khởi động lại thiết bị nếu cần.

Ngoài ra, nếu bộ nhớ tin nhắn đầy hoặc thiết bị chặn tin nhắn từ số lạ, OTP có thể bị hệ thống lọc bỏ. Hãy kiểm tra lại mục cài đặt của tin nhắn và xóa bớt các tin cũ để tránh việc gián đoạn. Đôi khi, hệ thống Tổng cục Thuế đang bảo trì hoặc gặp lỗi tạm thời khiến việc gửi OTP bị chậm, bạn có thể thử lại sau vài phút.

Kiểm tra tất cả các yếu tố khiến bạn không nhận được mã OTP

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các yếu tố trên nhưng vẫn chưa nhận được mã, bạn nên liên hệ với Tổng cục Thuế hoặc đến trực tiếp cơ quan thuế gần nhất để được hỗ trợ việc lấy lại mật khẩu của tài khoản.

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu tài khoản thuế của mình rồi. Chúc bạn thực hiện thành công.