Content is not allowed in prolog: Lỗi khi nộp tờ khai xml và cách khắc phục

Hỏi:

Khi nộp tờ khai XML thì hệ thống thuedientu.gdt.gov.vn trả về lỗi: Content is not allowed in prolog. Dù nộp lại nhiều lần vẫn bị, làm lại tờ khai và trích xuất lại file xml nhiều lần; cố gắng kiên nhẫn nộp lại nhiều lần vẫn nhận được thông báo lỗi như vậy.

eHoaDon Online đáp:

Những lỗi liên quan đến việc ký số và nộp tờ khai thì đa phần liên quan đến Java. Và lỗi báo về "lỗi: Content is not allowed in prolog" cũng không là ngoại lệ

Bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra lại Java trên hệ thống máy tính của bạn. Nếu trên hệ thống chạy 1 lúc 2 chương trình Java hoặc Java được update lên phiên bản mới không tương thích với bản mà hệ thống thuedientu.gdt.gov.vn khuyên dùng thì bạn đều có thể gặp lỗi này (lắm khi Java nó update tự động mà bạn không hay biết).

2. Gỡ cài đặt sạch hết mọi phiên bản Java trên máy tính của bạn và khởi động lại máy tính.

3. Tải về và cài đặt lại bản Java tương thích và khởi động lại máy tính. (Download tại link này)

4. Nộp lại tờ khai XML.

Chúc các bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.

Bài viết bạn nên đọc và cần gối đầu:

Danh bạ công cụ dành cho dân Kế Toán và Văn Phòng

Tổng hợp những lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng và cách khắc phục

Nội dung liên quan

Danh bạ công cụ dành cho dân Kế Toán và Văn Phòng

eHoaDon Online chia sẻ danh bạ các công cụ mà dân kế toán và văn phòng cần gối đầu

Cách đăng ký tài khoản thuế điện tử online dễ dàng

Sau khi doanh nghiệp có token chữ ký số thì hướng dẫn dưới đây là cách để đăng ký tài khoản nhận tờ khai online một cách cụ thể.

3 phút để hiểu và vận dụng hóa đơn điện tử một cách hiệu quả

Bài viết mới tổng hợp này giúp bạn nhanh chóng hiểu và vận dụng hóa đơn điện tự một cách hiệu quả nhất: Những mục chính được chia sẻ trong bài viết gồm: Lợi ích của việc vận dụng hóa đơn điện tử, Hiểu đúng về hóa đơn điện tử, Những vấn đề thường gặp liên quan đến hóa đơn điện tử, Hóa đơn điện tử trong bối cảnh bùng nổ của thương mại điện tử.

Thủ tục hồ sơ kê khai thuế ban đầu cho Công ty mới thành lập

Doanh nghiệp mới thành lập cần làm những gì? Hồ sơ khai thuế ban đầu, thủ tục đăng ký thuế ban đầu như nào? eHoaDon Online xin hướng dẫn thủ tục khai thuế ban đầu cho Công ty mới thành lập

Tính năng vượt trội của Hóa đơn điện tử eHoaDon Online

Hóa đơn điện tử eHoaDon Online là giải pháp chuyên nghiệp cho việc tạo lập, xuất và quản lý hóa đơn. Từ những tính năng cơ bản đến nâng cao, hóa đơn điện tử eHoaDon Online đáp ứng mọi tiêu chuẩn về hóa đơn điện tử, và các các quy định thông tư về hóa đơn điện tử của nhà nước.