Vấn đề: Khi thực hiện phát hành hóa đơn thì hệ thống hiện thông báo: Chưa đăng ký chữ ký số với eHoaDon Online!

Trả lời:

Như bạn biết đấy, để một hệ thống bất kỳ hiểu rằng bạn sử dụng chữ ký số nào để làm việc thì bạn đều phải khai báo chữ ký số đó cho hệ thống. Ví dụ khi bạn muốn hệ thống ETAX của cơ quan thuế hiểu và chấp nhận chữ ký số nào dùng để khai, nộp thuế tại trang thuedientu.gdt.gov.vn thì bạn nhất định phải khai báo chữ ký số đó cho hệ thống ETAX biết. 

Tương tự như vậy để ký hóa đơn hay chứng từ trên hệ thống eHoaDon Online thì bạn cần nạp chữ ký số cho hệ thống eHoaDon Online. 

Vấn đề mà bạn đang gặp phải như màn hình thông báo được nêu ở trên là do bạn chưa đăng ký chữ ký số với hệ thống eHoaDon Online.

Chú ý quan trọng: Một khi bạn đăng ký một token ký số hoàn toàn mới hay bạn gia hạn thêm thời hạn sử dụng cho chữ ký số hiện hành thì bạn đều cần phải nạp lại token cho các hệ thống, bởi khi đó token được cấp phát một dãy số serial hoàn toàn mới bởi nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số.

Để thực hiện việc nạp chữ ký số vào hệ thống eHoaDon Online, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Tại dãy Menu chức năng (bên phía trái) của màn hình làm việc, bạn chọn menu Hệ Thống -> Chữ ký số.

Bước 2: Tại danh sách THÔNG TIN CHỮ KÝ SỐ hiện hành. Click chọn nút Thêm mới

Một cửa sổ chức năng NẠP TOKEN KÝ SỐ hiện ra, bạn nhấn nút Tiếp tục; 

hệ thống sẽ tự động bắt đầu tiến trình đọc chữ ký số.

Màn hình hiển thị danh sách các chữ ký số mà hệ thống nhận biết được, bạn hãy chọn chính xác một chữ ký số nào cần đăng ký với hệ thống eHoaDon Online và nhấn nút OK.

Thông tin token chữ ký số sẽ được tự động nạp vào bởi hệ thống eHoaDon Online. Bạn chỉ cần nhấn nút Tiếp tục

Tại màn hình kế tiếp, đừng quên chọn vào hộp checkbox Sử dụng chữ ký số này bạn nhé. Sau đó nhấn nút Hoàn tất

-> Quá trình nạp token chữ ký số hoàn tất và trả về giao diện hiển thị danh sách THÔNG TIN CHỮ KÝ SỐ

Tại danh sách này, bạn có thể chọn token chữ ký số cụ thể và edit lại tên tổ chức phát hành cho dễ nhớ cũng như dễ nhận biết (nếu muốn)

(Hình minh họa: Click vào để chọn và mở ra một token chữ ký số)

(Hình minh họa: Edit lại tên tổ chức phát hành cho dễ nhớ và nhận biết theo ý mà bạn muốn)

Chú ý: Token chữ ký số được kích hoạt ở trạng thái là được công bố sử dụng thì mới có tác dụng ký số.

Bạn cần kiểm tra kỹ và sử dụng các nút chức năng (kích hoạt, không kích hoạt) để bật/tắt trạng thái của token chữ ký số theo đúng nhu cầu của bạn

Chúc các bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.