Rất nhiều thắc mắc trong thời gian qua đề cập đến việc không tra cứu được kết quả hóa đơn tại hệ thống hóa đơn điện tử của tổng cục thuế. Nguyên nhân thường là do thao tác chọn của bạn đối với các tiêu chí tra cứu trên hệ thống hóa đơn của tổng cục Thuế không thực sự tương xứng với đặc điểm của hóa đơn mà bạn cần tra cứu.

Chẵng hạn như:

(1) Bạn muốn tra cứu hóa đơn Mua vào nhưng lại chọn bên hóa đơn điện tử Bán ra!!!

(2) Hóa đơn bạn cần tra cứu là loại hóa đơn được tạo từ hệ thống Máy tính tiền nhưng tại giao diện tra cứu của Tổng cục thuế bạn lại chọn loại hóa đơn là loại hóa đơn điện tử thông thường và ngược lại!!!

(3) Cần tra cứu loại hóa đơn có Kết quả tra cứu thuộc thể loại hóa đơn Tổng cục thuế đã nhận hóa đơn có mã khởi tạo từ máy tính tiền nhưng bạn lại chọn thể loại hóa đơn Đã cấp mã hóa đơn, hoặc Tổng cục thuế đã nhận không mã ?!!!

(4) Khung thời gian bạn chọn tại hệ thống của Tổng cục thuế không thực sự đúng với khung thời gian của hóa đơn mà bạn cần tra cứu thuộc về!!!

Hãy lưu ý những tiêu chí trên và kiểm tra kỹ để bảo đảm việc chọn các tiêu chí đó trên hệ thống hóa đơn điện tử của Tổng cục Thuế có thực sự theo đúng hay không sẽ giúp bạn tra cứu được hóa đơn được dễ dàng hơn. 

Chúc các bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.