Sau khi thực hiện xong việc đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử với trang thuedientu.gdt.gov.vn; nhận được kết quả trả về từ cơ quan thuế qua email, nội dung tập tin XML khi mở lên có thông báo lỗi, cụ thể là nội dung tập tin XML thông báo kết quả giao dịch có dòng báo lỗi như sau:

Ký điện tử bởi: Công ty........Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp chứng thư số

Nguyên nhân do đâu, làm sao khắc phục?

Dòng báo lỗi trên làm bạn lo lắng nhưng vấn đề thực sự không phải đúng như nội dung thông báo là Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp chứng thư số; thông báo này có thể làm bạn lo lắng và nghĩ rằng chứng thư số đang có vấn đề hoặc có gì đó sai.

Thực ra, thông tin của bạn đã được ký số và gửi đến hệ thống của cơ quan thuế rồi nên bạn mới nhận được kết quả phản hồi, và giao dịch của bạn đã được hoàn tất rồi.

Vấn đề thực sự là do bạn đang sử dụng chương trình phiên bản itaxviewer cũ nên không đọc ra đủ và đúng nội dung được trích xuất trong file XLM của cơ quan thuế. Điều duy nhất bạn cần làm lúc này là cài itaxviewer với phiên bản mới nhất bạn nhé.

Sau khi bạn cài đặt xong chương trình itaxviewer với phiên bản mới nhất, bạn mở lại tập tin XML báo lỗi lúc đầu sẽ thấy mọi việc khác đi so với thông báo khó hiểu và đáng lo lắng ban đầu và điều này giúp cảm thấy yên tâm về kết quả thông báo.

Chúc các bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.

Bài viết liên quan nên đọc:  

Báo lỗi tờ khai phát sinh các lỗi sau: Không đọc được nội dung file XML null-

Nội dung liên quan

Tính năng vượt trội của Hóa đơn điện tử eHoaDon Online
Tính năng vượt trội của Hóa đơn điện tử eHoaDon Online

Hóa đơn điện tử eHoaDon Online là giải pháp chuyên nghiệp cho việc tạo lập, xuất và quản lý hóa đơn. Từ những tính năng cơ bản đến nâng cao, hóa đơn điện tử eHoaDon Online đáp ứng mọi tiêu chuẩn về hóa đơn điện tử, và các các quy định thông tư về hóa đơn điện tử của nhà nước.

3 phút để hiểu và vận dụng hóa đơn điện tử một cách hiệu quả
3 phút để hiểu và vận dụng hóa đơn điện tử một cách hiệu quả

Bài viết mới tổng hợp này giúp bạn nhanh chóng hiểu và vận dụng hóa đơn điện tự một cách hiệu quả nhất: Những mục chính được chia sẻ trong bài viết gồm: Lợi ích của việc vận dụng hóa đơn điện tử, Hiểu đúng về hóa đơn điện tử, Những vấn đề thường gặp liên quan đến hóa đơn điện tử, Hóa đơn điện tử trong bối cảnh bùng nổ của thương mại điện tử.

Thủ tục hồ sơ kê khai thuế ban đầu cho Công ty mới thành lập
Thủ tục hồ sơ kê khai thuế ban đầu cho Công ty mới thành lập

Doanh nghiệp mới thành lập cần làm những gì? Hồ sơ khai thuế ban đầu, thủ tục đăng ký thuế ban đầu như nào? eHoaDon Online xin hướng dẫn thủ tục khai thuế ban đầu cho Công ty mới thành lập

Tổng hợp những lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng và cách khắc phục
Tổng hợp những lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng và cách khắc phục

eHoaDon Online tổng hợp và cập nhật những lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng. Bạn nên nhất định đọc bài này ít nhất một lần và nhớ đừng bỏ qua bài viết này bạn nhé!

Mẹo quản lý và sử dụng Danh Bạ Khách Hàng hiệu quả
Mẹo quản lý và sử dụng Danh Bạ Khách Hàng hiệu quả

Bài viết này eHoaDon Online nhằm giúp bạn quản lý và sử dụng Danh Mục Khách Hàng hiệu quả.

Quản lý khách hàng
Quản lý khách hàng

Việc bạn tạo lập khách hàng trong danh mục khách hàng sẽ giúp bạn quản lý và tiết kiệm rất nhiều thời gian ở các tác vụ có liên quan khác như: Tạo lập hóa đơn, gửi email,...Khi đã có sẵn khách hàng trong danh bạ, bạn chỉ cần gọi thông tin khách hàng lên khi cần mà không phải mất thời gian để gõ từng mẫu thông tin vào.

0918 501 776