Trong quá trình sử dụng HTKK, bạn sẽ gặp khá nhiều lỗi, điển hình là lỗi không đăng nhập được. Cùng eHoaDon Online tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục chúng nhé.

Nguyên nhân

Lỗi này khi bạn đăng nhập bằng tài khoản là mã số thuế của công ty bạn, nhưng không thể đăng nhập được, việc này nếu bạn không biết bạn chỉ còn có cách là cài lại windows thì mới hết được, và đó là một quyết định sai lầm bạn nhé! Nguyên nhân thực sự của nó là do phần mềm hỗ trợ kê khai xung đột với hệ điều hành của bạn, việc này dẫn đến phát sinh lỗi như vậy. Mà cụ thể ở đây là HTKK gây xung đột vì tài khoản hiện hành của hệ điều hành không đủ quyền truy cập và ghi vào thư mục của HTKK.

Cách khắc phục

Bạn nhấn tổ hợp phím Window + R để mở hộp thoại Run. Bạn gõ lệnh regsvr32 scrrun.dll vào hộp thoại rồi enter. Sau đó, tắt chương trình đi mở lại.

Khi khởi động lại chương trình, bạn thấy xuất hiện lỗi run-time error 75. Đây là lỗi khi bạn dùng tài khoản user không có ghi lên bất kỳ thư mục do Administrator tạo ra.

Cách khắc phục: bạn vào user Administrator và phân loại quyền cho thư mục HTKK có quyền ghi.

Bước 1. Tìm đến thư mục HTKK, nhấn chuột phải chọn properties.

Bước 2. Chọn thẻ Security. Tại mục group or username, chọn administrator. Tại mục Permissions for Administrator, ta chọn Full Control ở cột Allow.

Nếu HTKK vẫn cứ đơ ra không cho phép đăng nhập bạn hãy thực hiện cấp phép quyền user truy cập cho đúng tài khoản đăng nhập hoặc cấp quyền cho user everyone thì vấn đề chắc chắn sẽ được giải quyết. Vui lòng xem bài viết hướng dẫn chi tiết về phần mềm HTKK bị thoát ra và cách cấp quyền truy cập ở đây bạn nhé

Như vậy là xong. Chúc các bạn thành công!

Nội dung liên quan

Cách gõ và sửa lỗi không gõ được tiếng Việt trên HTKK
Cách gõ và sửa lỗi không gõ được tiếng Việt trên HTKK

Với phần mềm hỗ trợ khai thuế HTKK, bạn có thể đăng ký và khai thuế qua mạng Internet mà không cần phải ra cơ quan thuế để kê khai và làm thủ tục hành chính nữa. Tuy nhiên để kê khai một cách chính xác trên phần mềm khai thuế này thì bạn cần phải gõ đúng tiếng Việt có dấu ở trên phần mềm khai thuế này, tránh viết không dấu để không xảy ra tình trạng nhầm lẫn khi sử dụng.

Báo lỗi phiên bản trên tờ khai XML không đúng: 2.0.0
Báo lỗi phiên bản trên tờ khai XML không đúng: 2.0.0

Khi nộp tờ khai quyết toán thuế, hệ thống báo lỗi phiên bản trên tờ khai XML không đúng: 2.0.x

Tổng hợp những lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng và cách khắc phục
Tổng hợp những lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng và cách khắc phục

eHoaDon Online tổng hợp và cập nhật những lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng. Bạn nên nhất định đọc bài này ít nhất một lần và nhớ đừng bỏ qua bài viết này bạn nhé!

HTKK bị tắt ngay sau khi đăng nhập và cách khắc phục
HTKK bị tắt ngay sau khi đăng nhập và cách khắc phục

Cách sửa lỗi HTKK tự thoát ra màn hình vô cùng đơn giản mà ai cũng có thể làm được

0918 501 776